生体の特殊販売につき、原則として返品・交換はできません。

ただし、下記の場合はこの限りではありません

• こちらのミスによるもの（犬種・性別・毛色違い）
• 明らかに病気とわかる場合で、生活が難しいと当店が判断した場合

以上の場合はお話合いの上、ご相談に応じます。

とくに子犬飼育が初めての方は、ご購入前にご家族で納得のいくまでお話合いのうえ、犬種の特徴等を予習して頂くことを推奨致します。

• 思い描いていたのとは違うなど一方的な理由によるもの
• ブリーダーに失望したなど、こちらには関係のない理由
• 購入を決めてからのお値段の値引きに応じなかったという理由など

購入に至るまでは何度もお話合いを重ね、質問にも納得するまでお答えしております。

口頭だけでも契約は成立し、メールなどのやり取りも残ります。

こちらから強引に販売を押し付けるようなことはございません。

上記のような理由の場合、子犬譲渡機会の逸失となりますのでキャンセル料をいただきます。

そのようなことのないように、きちんと家族で話し合ってからお問い合わせください。

心苦しいことではありますが、実体験からこのような内容を書かなければならないことをご了承ください。